Értékesítés, ügyfélszolgálat

Brief coaching

A megoldásfókuszú brief coaching már egy alkalom során is hozhat előrelépést egy konkrét helyzet kapcsán. Különlegessége, hogy a módszer akkor is működik, ha a coachee nagyon kevés vagy akár semmilyen részletet nem oszt meg a helyzet kapcsán. Bár a coachokat minden esetben köti a professzionális titoktartás kötelezettsége, lehetnek helyzetek, amikor időhiány vagy a szituáció extrán bizalmas jellege miatt jól jöhet, hogy a részletek megosztása nélkül is dolgozhatunk.

Read More

Business coaching

A korábban csak vezetői szinten használt coaching kapcsán ma már számos cég azt vallja, hogy vezetői szint alatt lévő szenior és junior munkatársak esetében is jó befektetés. Nemcsak a fejlesztés, de a megtartás egyik fontos eszköze is lehet, ha munkatársunknak egy coaching folyamatban való részvétel lehetőségét kínáljuk fel. A siker egyik kulcskritériuma ugyanakkor, hogy a coaching folyamat céljai kapcsán egyetértsen a megbízó vezető és a leendő coachee.

Read More

Executive coaching

Vezetőként is találkozhatunk olyan helyzetekkel, melyekben szükségünk van új impulzusokra, arra, hogy rátaláljunk egy másfajta működési vagy látásmódra. Lehetnek elakadásaink, dilemmáink. Van amikor elég, ha ezt vezetőtársainkkal, vagy magánéletbeli társainkkal átbeszéljük. Van amikor nincs ilyen lehetőségünk, vagy ezt már kimerítettük, és látjuk, hogy másra van szükségünk.
Egy jó coach képes arra, hogy (rejtett vagy nyílt) agenda nélkül támogassa ügyfelét saját erőforrásainak feltárásában, tudatosításában és ezek használatában.

Read More
Hírlevél
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy időben értesülhessen aktuális nyílt képzéseinkről, egyedi akcióinkról vagy hasznos tartalmainkról.

Kövessen minket
Felnőttképzési nyilvántartási szám:

B/2020/000718

Információs linkek