Tárgyalástechnika
A tréning célja megismerni a tárgyalások dinamikáját, fejleszteni a tárgyalási szituációkban szükséges kommunikációs és interperszonális készségeket, megismerni a sikeres tárgyalások módszertanát és eszköztárát.
Konfliktuskezelés és reklamációkezelés
A tréning célja, hogy a résztvevők megtanulják jól kezelni a kommunikációs és a konfliktushelyzeteket. Képessé váljanak arra, hogy erősítsék kapcsolataikat és növelni tudják a vállalat iránt elkötelezett partnerek számát.
Prezentációs technikák
A tréninget kifejezetten ajánljuk azon belső oktatók számára is, akik nem kívánnak vagy nincs lehetőségük hosszabb „train the trainer” programban részt venni, de szeretnék a résztvevők figyelmét jobban felkelteni és lekötni, az oktatott tananyagot hatékonyabban átadni.
Kommunikáció nehéz helyzetekben
A tréning interaktív helyzetek kezeléséről szól, amelyekben a résztvevők stresszesnek érzik magukat, így a megnövekedett feszültségszint miatt nem azt, nem úgy és nem akkor mondják és teszik, mint ami az érdekeiket szolgálná.
Autonómia növelése a kommunikációban
A képzés során a TA (tranzakcióanalízis) és az NLP (neurolingvisztikus programozás) szemléletét, alapelveit, technikáit fogják tanulni és alkalmazni a résztvevők.
Időgazdálkodás hatékony munkaszervezéssel
A résztvevők megismerik a hatékony időgazdálkodást segítő technikákat és eszközöket az eredményes munkaszervezés érdekében, felismerik és megtanulják kezelni az időgazdálkodást nehezítő tényezőket.
Coaching szemléletű vezető
A tréninget azon gyakorló vezetőknek ajánljuk, akik elvégezték a ’Vezetői szerepek és stílusok’ tréninget vagy más tréning során megismerték a helyzetfüggő vezetés modelljét.
Támogató vezető
Két elemből álló programsorozatunk abban nyújt segítséget, hogy egy vezető hogyan tud Megtartó vezető lenni, kezdve a vezetői kinevezést követő alap eszköztártól a haladó szintű ismeretekig.
Kommunikáció nehéz helyzetekben – nyílt tréning
A tréning olyan helyzetek kezeléséről szól, melyben a résztvevők saját igényeik, céljaik, érzéseik kifejezésében vagy akadályozottságot élnek át, vagy éppen ellenkezőleg, túlhevülnek s olyan módon fejezik ki magukat, ami a másik oldal számára nehezen fogadható.
Munkajog a gyakorlatban
A tréning célja rendszerezni, illetve gyakorlati oldalról megismertetni a munkajogi ismereteket, előírásokat a humánerőforrás osztályok munkatársaival, vezetőkkel.