A magyar tréningpiacon milyen lényeges trendek voltak 2019-ben?
Régi mondás a munkaerőpiacon, hogy a munkaerő a cég miatt jön és a vezetője miatt megy. Odavonzza a logó, a vállalati image, az un. employer brand, majd a nem megfelelő vezetői stílus miatt távozik az értékes munkaerő, amit a cégek a jelenleg munkaerő-piaci helyzetben nem engedhetnek meg.
Emiatt olyan rétegeket is egyre gyakrabban tréningeznek, akiket korábban nem volt jellemző. Ők azok, akik közvetlen kapcsolatban állnak a dolgozókkal, ahol a nagyobb fluktuáció van. Emellett a vezetői tréningek fókusza erősödik a megtartó vezető irányába.
Amit még érzékelünk ezzel együtt, hogy egyre gyakorlatorientáltabb és élményszerűbb (extravagánsabb) tréninget várnak el.
Milyen trendek várhatók 2020-ban?
A coaching szemlélet még szélesebb körben terjed el, növekszik az igény az érzelmi fókuszú megküzdési, illetve stresszcsökkentést támogató módszerek megismerésére. Emellett növekvő érdekőldést érzékelünk az agilis programok iránt, ami 2020-ban szerintünk erősödni fog, ahogy ez a szó szinte divathullámként terjed.
A tréningeknek egyre inkább részévé válnak olyan módszertani elemek, mint az utánkövető workshopok, csoportos, egyéni coaching, ahol a tanulási folyamat részeként a felmerülő kérdéseket, tapasztalataikat meg tudják tárgyalni a trénerrel, coach-al.
Melyek voltak önöknél a legnépszerűbb tréningek 2019-ben?
Vezetői és kommunikációs képzések.
Vezetői képzéseink közül a Vezető lettem!, a Helyzetfüggő vezetői és Coaching szemléletű vezetői tréningek azok, amikre úgy éreztük, a legnagyobb szüksége volt a piacnak. Ez három olyan típusú képzés, amely eltérő tapasztalati és gyakorlati szintű vezetőknek szól és amelyek egymásra épülnek egy hosszabb távú vezetői programban.
Kommunikációs képzéseink közül az asszertív kommunikációs készségek, illetve a vezető – beosztott közötti kommunikáció fejlesztésére irányuló képzésekre volt legnagyobb az igény. Nyitott képzéseink közül is az egyik legnépszerűbb a Kommunikáció nehéz helyzetekben képzés, amely szintén az asszertív kommunikációs képességek fejlesztésére irányul.
Melyek lehetnek a legnépszerűbb tréningek 2020-ban?
Szerintünk a leginkább testreszabott, az igényekhez kialakított tréningeknek van jövője. Egy-egy képzés kialakításakor szívesen veszünk részt előzetes mérések alkalmazásában, amely ahhoz ad segítséget, hogy kirajzolódjon, mire van leginkább szükség.
Milyen ágazatoknak van/lehetne a legnagyobb szüksége a tréningekre 2020-ban?
Ágazatoktól függetlenül mindenkinek, aki emberekkel áll kapcsolatban.
Minden iparágon belül fontos a versenyelőny szerzése és mi abban hiszünk, hogy tudás = versenyelőny.
Hol vannak még feltáratlan forrásai a tréningcégeknek?
Olyan mikro, kis és közép vállalatoknál, ahol még nem alakult ki a képzési és tréning kultúra. Tapasztaljuk, hogy a kis és középvállalatok esetében a képzések köre a kötelező képzésekre és esetenként konferenciákra terjed ki. Amikor pedig eljönnek hozzánk egy vezetői vagy asszertív kommunikációs tréningre, később más munkatársakat is elküldenek, mert gyakorlatban eredményesen tudják alkalmazni a megszerzett tudást. Mindemellett az is igaz, hogy a kisebb vállalatoknak nehezebb a tréning költségeit kigazdálkodni.
Milyen a szakma állapota, mennyire hatékonyak a magyar trénerek?
Mi azokkal a trénerekkel vagyunk kapcsolatban, akik nem „generalista” trénerek, hanem egy adott terület specialistái, szakértői. Nem hiszünk abban, hogy ma egy kommunikációs, holnap egy értékesítési, holnapután egy prezentációtechnika képzést tart valaki. Ezt nem tartjuk produktívnak és hatékonynak. Habár a 2010-es válságnak volt egy szelekciós hatása, jelenleg is sok tréner dolgozik, aki több területen tart tréninget, mint amennyiben valóban hatékony tud lenni.
Fontosnak tartjuk azonban azt is, hogy sok esetben nem a tréneren múlik a tréning hatékonysága. Amennyiben a szervezési körülmények nem teszik lehetővé a valós szükségleten alapuló tematika vagy idő biztosítását, vagy később nem támogatják a tanultak alkalmazását, a hatékonyság itt sem lesz meg.
Milyen területeken képzik magukat azok a trénerek, akiket önök szakmailag jónak tartanak?
Az, hogy a saját szakterületének alapos ismerője legyen és abban képezze magát, nem kérdés.
A megfelelő számú tréningnap fontos, a tréningek során, az újabb és újabb tapasztalatokból is tanulnak a trénerek. Nincs két egyforma csoport. Itt azért lényeges, hogy aki túl sok tréningnapot tart, könnyebben kiég, kevésbé lesz motivált, nem jut energiája feltöltődni és tovább képezni magát.
Amit ezen kívül fontosnak tartunk, hogy önismereti és csoportdinamikai területen folyamatosan képezze magát, kövesse az új módszertani és szakmai trendeket és integratívan alkalmazza azt, amit valóban hitelesen be tud illeszteni az eszköztárába.
Mik voltak 2019-ban a legmeglepőbb megrendelői kérések, és sikerült-e teljesíteniük?
Azt tapasztaljuk, hogy egyre tudatosabbak és egyre letisztultabb célokkal és kérésekkel jönnek hozzánk a partnereink, persze még mindig előfordul, hogy fél napos képzésen, 20 embert kellene képezni egy trénerrel több témakörben is. Ezeket a megkereséseket nem szoktuk vállalni.
A cafeteria rendszer megvágása volt valamilyen kedvező hatással a tréningpiacra?
A mi partnereink körében nem volt hatással a tréningmegrendelésekre. Véleményünk szerint, amikor egy tréninget juttatásként ad a munkáltató, az nagyon ritkán váltja be az elvárt eredményeket – ha vannak egyáltalán elvárt eredmények. A tréningpiacon megjelenő szolgáltatásokra nincs jó hatással, ha a tréningigények mögött nincs egy megfogalmazott, konkrét fejlesztési cél