A tréning interaktív helyzetek kezeléséről szól, amelyekben a résztvevők stresszesnek érzik magukat, így a megnövekedett feszültségszint miatt nem azt, nem úgy és nem akkor mondják és teszik, mint ami az érdekeiket szolgálná.
A képzés során a TA (tranzakcióanalízis) és az NLP (neurolingvisztikus programozás) szemléletét, alapelveit, technikáit fogják tanulni és alkalmazni a résztvevők.
A résztvevők megismerik a hatékony időgazdálkodást segítő technikákat és eszközöket az eredményes munkaszervezés érdekében, felismerik és megtanulják kezelni az időgazdálkodást nehezítő tényezőket.